Bedrijfstrainingen en individuele coachingstrajecten

Iedere organisatie is uniek. Net als iedere werknemer. Daarom is in mijn visie ook ieder programma uniek. Maatwerk dus. Ik begeleid organisaties en werknemers om ambities te realiseren door middel van op maat ontwikkelde programma's die perfect aansluiten bij de markt, de organisatie en de mensen. Op deze manier wordt ontwikkelen omgezet in duurzaam resultaat. Dit met het oog op verzuimpreventie.

Ik ga hier graag over met u in gesprek en samen maken wij dan een programma op maat. Na het behalen van de Bachelor opleiding Communicatie heb ik gewerkt als communicatietrainer bij meerdere commerciële instellingen zoals o.a. De Bijenkorf. Bij DOOR training en coaching heb ik de "train de trainer" diploma behaald om trainers ook op te leiden. Onderstaand trainingsaanbod heb ik gegeven bij o.a. de Haagse Hogeschool, Maxeda DIY Group, supermarkten, verzekeraars en zorginstellingen.

Traniningen:

Training Wet verbetering Poortwachter

De Wet verbetering Poortwachter (WvP) regelt wat van een werkgever en een werknemer wordt verwacht tijdens de eerste twee jaar van ziekte en arbeidsongeschiktheid. De bedoeling van de WvP is het terugdringen van langdurig verzuim door snel en effectief ingrijpen.

Na twee jaar ziekte en arbeidsongeschiktheid bestaat mogelijk aanspraak op een uitkering op grond van de Wet werk en Inkomen naar Arbeidsvermogen (WIA). Voor zowel werkgever als werknemer is het schetsen van de scenario’s na 2 jaar ziekte van groot belang. Wie is dan verantwoordelijk voor de re-integratie? Welke kosten zijn met de WIA gemoeid?

Voor iedereen die beroepshalve met arbeidsverzuim en re-integratie te maken heeft, is gedegen en praktische kennis van de WvP en WIA essentieel. In deze training wordt stilgestaan bij verschillende zaken die samenhangen met de arbeidsongeschiktheidswetgeving.

Doel

In deze training reik ik u praktische kennis aan over de verschillende regelingen die bij langdurige arbeidsongeschiktheid een rol spelen. We behandelen, met verwijzing naar recente jurisprudentie, de onderdelen uit de verschillende wetten en regelingen die voor u van belang zijn. U kunt daarnaast ook zelf casuïstiek of praktijksituaties inbrengen.

Communicatie training

In de training over communicatie kunnen verschillende aspecten van effectieve communicatie worden behandeld om deelnemers te helpen hun communicatieve vaardigheden te verbeteren en succesvoller te communiceren. Hieronder zijn enkele belangrijke onderwerpen die in zo'n training aan bod kunnen komen:

Basisprincipes van communicatie: Begin met het uitleggen van de essentiële elementen van communicatie, waaronder zender, ontvanger, boodschap, kanaal en feedback. Bespreek hoe effectieve communicatie een tweerichtingsverkeer is waarbij begrip en interpretatie cruciaal zijn.
Verbale communicatie: Behandel het belang van duidelijk en beknopt spreken, het gebruik van geschikte taal en het aanpassen van de boodschap aan het publiek. Benadruk het belang van luisteren naar anderen en actief reageren op wat er gezegd wordt.
Non-verbale communicatie: Bespreek hoe lichaamstaal, gezichtsuitdrukkingen, gebaren en oogcontact een krachtige rol spelen in communicatie. Leer deelnemers bewust te zijn van hun eigen non-verbale signalen en die van anderen te interpreteren.
Actief luisteren: Leg het belang uit van actief luisteren en de impact ervan op het begrijpen van anderen en het opbouwen van betere relaties. Leer technieken zoals parafraseren, samenvatten en doorvragen om de luistervaardigheden te verbeteren.
Emotionele intelligentie: Bespreek het belang van empathie en het begrijpen van emoties in communicatie. Leer hoe emoties de communicatie kunnen beïnvloeden en hoe men empathisch en respectvol kan reageren op emoties van anderen.
Effectieve gesprekstechnieken: Leert deelnemers hoe ze een gesprek kunnen structureren, open vragen kunnen stellen, feedback kunnen geven en conflictsituaties kunnen hanteren. Benadruk het belang van het vermijden van vooroordelen en stereotypen in communicatie.
Communicatie in teamverband: Behandelt hoe communicatie bijdraagt aan effectieve samenwerking in een team. Leer deelnemers hoe ze constructief kunnen communiceren, meningsverschillen kunnen oplossen en beslissingen kunnen nemen als een team.
Communicatie met klanten en stakeholders: Het belang van klantgerichte communicatie en hoe effectieve communicatie bijdraagt aan het opbouwen van positieve relaties met klanten en belanghebbenden.
Communicatie via verschillende kanalen: Leert deelnemers over de verschillende communicatiekanalen, zoals e-mail, telefoon, videoconferenties en face-to-face interacties, en hoe ze effectief kunnen communiceren via elk kanaal.

De training wordt gegeven met praktische oefeningen en gevarieerde werkvormen. Inclusief rollenspellen, simulaties en interactieve oefeningen om de deelnemers de kans te geven hun communicatieve vaardigheden in de praktijk te brengen en feedback te ontvangen.

Een effectieve communicatietraining helpt deelnemers om beter te begrijpen hoe communicatie werkt, hun eigen communicatiestijl te verbeteren en effectiever te communiceren in verschillende contexten, zowel op professioneel als persoonlijk vlak. Het doel is om deelnemers te helpen communicatievaardigheden te ontwikkelen die hen in staat stellen om succesvolle relaties op te bouwen, conflicten op te lossen en betere resultaten te behalen in hun interacties met anderen.

Management training c.q. training leidinggeven

In de training voor management en dus leidinggevenden worden verschillende aspecten behandeld om deelnemers te helpen hun leiderschapsvaardigheden te ontwikkelen en effectief leiding te geven aan hun team. Hier zijn enkele belangrijke onderwerpen die in zo'n training aan bod kunnen komen:

Leiderschapsstijlen: Leer deelnemers over verschillende leiderschapsstijlen, zoals transformationeel, coachend, democratisch en autoritair leiderschap. De deelnemers worden meegenomen wanneer en hoe elke stijl effectief kan zijn.
Communicatieve vaardigheden: Benadruk het belang van duidelijke en effectieve communicatie voor een goede leiderschapspraktijk. Hier wordt de deelnemers geleerd hoe ze hun boodschap kunnen overbrengen en actief kunnen luisteren naar hun teamleden.
Motivatie en inspiratie: Behandel technieken om teamleden te motiveren en te inspireren om hun beste prestaties te leveren. Leer hoe erkenning en positieve feedback bijdragen aan het bevorderen van een positieve werkcultuur. Ook wordt hier de generatie cultuur in meegenomen.
Doelstellingen en verwachtingen: Deelnemers leren hoe ze duidelijke doelstellingen kunnen stellen en heldere verwachtingen kunnen communiceren aan hun team. Het belang van betrokkenheid van het team bij het vaststellen van doelen wordt besproken.
Delegeren en empowerment: Het belang van delegeren en hoe dit bijdraagt aan het ontwikkelen van de vaardigheden en het vertrouwen van teamleden. Deelnemers leren hoe ze verantwoordelijkheden kunnen overdragen en hun team kunnen empoweren.
Conflicthantering: Behandel technieken om conflicten effectief te hanteren en constructieve oplossingen te vinden. Deelnemers leren hoe ze conflicten kunnen voorkomen en hoe ze ermee om kunnen gaan wanneer ze zich voordoen.
Teamontwikkeling: Hoe men een samenhangend en effectief team kan opbouwen. Tevens het belang van diversiteit en inclusie binnen het team.
Time management: Behandel technieken voor effectief time management, zowel voor de leidinggevende zelf als om het team te ondersteunen in hun tijdbeheer.
Feedback geven en ontvangen: Hoe men constructieve feedback kan geven en hoe je openstaat voor feedback van teamleden. Het belang van een feedbackcultuur binnen het team.
Zelfreflectie en persoonlijke ontwikkeling: Dit moedigt deelnemers aan om kritisch naar zichzelf te kijken en hun leiderschapsstijl voortdurend te evalueren en te verbeteren. Het belang van voortdurende persoonlijke ontwikkeling als leider.

Een effectieve leidinggevendetraining helpt deelnemers om leiderschapsvaardigheden te ontwikkelen die hen in staat stellen om hun team effectief te leiden, te motiveren en te inspireren. Het doel is om leiders te helpen een positieve werkomgeving te creëren, de betrokkenheid en prestaties van hun team te bevorderen en ziekteverzuim te beteugelen.

Timemanagement

In de training timemanagement leert men vaardigheden en technieken om je tijd effectiever te beheren, prioriteiten te stellen en productiever te zijn in je werk en dagelijkse taken. Deze training voorkomt uitval door stress met als gevolg een burn-out en of overspanning. Hier zijn enkele belangrijke aspecten die in deze training aan bod komen:

Doelen en prioriteiten stellen: Leer hoe je duidelijke doelen kunt stellen, zowel op de korte termijn als op de lange termijn. Ontdek hoe je prioriteiten kunt identificeren en belangrijke taken van minder belangrijke taken kunt onderscheiden.
Planning en organisatie: Ontwikkel vaardigheden om je tijd en taken te plannen en te organiseren. Leer gebruik te maken van agenda's, to-do-lijsten, planners of digitale tools om je werk gestructureerd te beheren.
Tijdverspillers identificeren: Leer hoe je tijdverspillers kunt herkennen, zoals onnodige vergaderingen, te veel tijd besteden aan e-mails of sociale media, en ontdek hoe je deze kunt minimaliseren.
Timemanagementtechnieken: Verken verschillende timemanagementtechnieken, zoals de Pomodoro-techniek, de Eisenhower-matrix, time blocking en anderen, om je tijd efficiënter te benutten.
Stressmanagement: Ontdek hoe timemanagement kan bijdragen aan stressvermindering. Leer technieken om stressvolle situaties te hanteren en een gezonde balans te behouden tussen werk en privéleven.
Omgaan met onderbrekingen: Leer hoe je effectief kunt omgaan met onderbrekingen en afleidingen, en hoe je je kunt concentreren op belangrijke taken zonder afgeleid te worden.
Deadlines en planning: Leer hoe je realistische deadlines kunt stellen en hoe je je werk kunt plannen om aan deze deadlines te voldoen.
Zelfmotivatie: Ontwikkel vaardigheden om jezelf te motiveren en productief te blijven, zelfs wanneer je met uitdagingen wordt geconfronteerd.
Time management op de werkplek: Bespreekt specifieke timemanagement-technieken die relevant zijn voor de werkplek, zoals efficiënt vergaderen, samenwerking en effectieve communicatie.
Continu verbeteren: Moedigt deelnemers aan om hun time management-vaardigheden voortdurend te evalueren en te verbeteren, en om nieuwe technieken te blijven ontdekken en toepassen.

Een effectieve timemanagement training helpt deelnemers om hun productiviteit te verhogen, stress te verminderen en hun tijd optimaal te benutten om hun doelen te bereiken. Het doel is om deelnemers te voorzien van praktische vaardigheden en strategieën die hen in staat stellen om hun werk efficiënter te organiseren en een betere balans te vinden tussen werk en privéleven.

Training HR cyclus

De training over de HR-cyclus omvat verschillende aspecten van het personeelsbeheer binnen een organisatie. De training richt zich op het begrijpen en toepassen van verschillende HR-processen die betrekking hebben op het aantrekken, ontwikkelen, behouden en presteren van werknemers. En hiermee het ziekteverzuim te beteugelen. Hier zijn enkele belangrijke onderwerpen die in deze training aan bod kunnen komen:

Werving en selectie: Leer over effectieve wervingsstrategieën, het opstellen van vacatures, het screenen van sollicitanten en het voeren van succesvolle sollicitatiegesprekken.
Onboarding: Bespreekt het belang van een gestructureerd onboardingproces om nieuwe werknemers succesvol in te werken en te integreren in de organisatie.
Prestatiebeheer: Leert hoe prestatiedoelen kunnen worden opgesteld, medewerkers kunnen worden beoordeeld en hoe feedback en coaching kunnen worden gegeven om de prestaties te verbeteren.
Ontwikkeling en training: Bespreekt het belang van training en ontwikkeling van medewerkers, en leert hoe individuele ontwikkelingsplannen kunnen worden opgesteld om vaardigheden en competenties te verbeteren.
Beloning en compensatie: Leert over beloningsstructuren, salarisadministratie en hoe eerlijke en competitieve beloningen kunnen worden aangeboden om medewerkers te motiveren.
Arbeidsvoorwaarden en contracten: Bespreekt arbeidsvoorwaarden, arbeidscontracten en juridische aspecten met betrekking tot arbeidsrecht en arbeidsomstandigheden.
Ziekteverzuim en verlof: Leert hoe om te gaan met ziekteverzuim, verlofregelingen en re-integratie van zieke medewerkers.
Beëindiging van het dienstverband: Bespreekt het proces van exitgesprekken, outplacement en ontslagprocedures indien nodig.
Diversiteit en inclusie: Benadrukt het belang van diversiteitsbeheer en inclusieve praktijken binnen de organisatie.
HR-analytics en rapportage: Leert hoe HR-analytics kunnen worden gebruikt om gegevens te analyseren en inzichten te verkrijgen die kunnen worden gebruikt om HR-processen en -beleid te verbeteren.
Gespreksvoering en inzicht bij functioneringsgesprekken, beoordelingsgesprekken en slecht nieuws gesprekken.

De training HR-cyclus is bedoeld om HR-professionals en leidinggevenden te voorzien van de kennis en vaardigheden die nodig zijn om effectief personeelsbeheer uit te voeren binnen de organisatie. Het doel is om deelnemers te helpen bij het begrijpen van de belangrijkste HR-processen en hoe deze bijdragen aan het succes van de organisatie door middel van een goed beheer van het personeelsbestand.

Expertise in werk, passie voor mensen